درصورتیکه پاسخ سوال خود را پیدا نکردید به قسمت ارتباط با ما مراجعه فرمایید

اگر در زمان ثبت سفارش یا غیره به مشکل برخوردیم چه کار کنیم؟

اگر هنگام خرید یا موارد دیگر به مشکلی برخورد کردید، می توانید با مرکز تماس ما یا مرکز پشتیبانی از طریق لینک زیر در ارتباط باشید. کازشناسان ما آماده خدمت رسانی به شما هستند.

بخش ارتباط با ما

آیا محصولات شما گارانتی دارد؟

بله تمامی محصولات دارای گارانتی تعویض و مرجوع می باشند جز محصولات چینی پاکستانی و تخفیفی که محصولات دارای گارانتی را می بایست در زمان مرجوع به صورت سری کامل بسته بندی شده و پلمپ در وضعیت اولیه تحویل دهید تا از شرایط گارانتی بتوانید استفاده نمایید

تا چه زمانی میتوانیم سفارش خود را لغو کنیم یا تغییر دهیم؟

در زمان ثبت سفارشات و افزودن انتخاب ها به سبد خرید توسط مشتری، تا زمانی که سفارش را نهایی نکرده باشد، می تواند سفارشات خود را تغییر دهید و کم یا زیاد کنید. اما پس از تکمیل فرآیند پرداخت و صدور فاکتور، امکان ویرایش سفارش و لغو آن وجود ندارد مگر اینکه مجموعه اسکارف نبـی در تامین کالایی به مشکل برخورده باشد و عملا سفارش مشتری با مشکل مواجه شده باشد امکان جابه جایی سفارش یا حتی لغو آن وجود دارد که این مورد احتمال بسیار پایینی دارد.

تایم پاسخگویی پشتیبان ها به چه صورت است؟

پشتیبان های اپلیکیشن ها و فضای مجازی در امر رفع امور مشتریان سوالات و مشکلات آنها فعالیت دارند و اقدام به ثبت سفارش به صورت دستی نمی نمایند که ساعت کاری پشتیبان ها از ساعت 8 الی 19 می باشد.

 

چگونه اسـکارف نبـی اطمینان کنیم؟

مجموعه گـروه تـولـیدی محمد نـبـی با نام تجاری اسـکارف نبـی دارای نماد اعتماد الکترونیکی از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ، دارای پروانه کسب از سمت سازمان اصناف می باشد این مجموعه با توجه به سابقه فعالیت 21 ساله درخشان خود در فضای حقیقی دارای اعتباری وسیع میان عموم تجار و کسبه حوزه کاری خود می باشد با توجه به سابقه فروش آنلاین به صورت سنتی و اظهار نظر بسیاری از مشتریان ارجمند در اپلیکیشن های اینستاگرام تلگرام واتساپ و روبیکا مجموعه ای از این اظهارنظرات در پیج اینستاگرام این مجموعه در قالب رضایت مشتری و سفارشات ارسالی جمع آوری و بارگذاری گردیده است با توجه به سابقه فروش حضوری این مجموعه دارای 11575 مشتری وفادار می باشد که خود دلیل بزرگی برای اعتماد سازی میباشد  تمامی این سوابق و مدارک  برای یکایک کاربران محترم قابل استعلام  می باشد.

آیا مجموعه اسکارف نبی فروش B2B (همکاری در فروش) نیز دارد؟

بله مجموعه اسکارف نبـی دارای فروش همکاری نیز می باشد به همین علت بخشی را در وب سایت به نام ( نبــی سلـر ) اضافه خواهد کرد که این شیوه فروش برای عموم مردم دردسترس باشد و بتوانند بدون سرمایه و هزینه کسب و کار خود را رها اندازی  نمایند.

از چه راه هایی میتوانیم با مجموعه اسکارف نبی ارتباط بگیریم؟

از طریق روش های ذیل میتوانید با این مجوعه ارتباط بر قرار نمائید 1- تماس تلفنی 2- از طریق ارسال تیکت در قسمت ارتباط با ما در این وب سایت و ثبت در خواست 3- مراجعه به صورت حضوری 4- ارتباط از طریق اپلیکیشن های مختلف و فضای مجازی مانند اینستاگرام،روبیکا،تلگرام،واتساپ و اپلیکیشن اختصاصی اسـکارف نبــی جزئیات تمامی این بخش ها( لینک ها و تلفن های تماس و ... ) در بخش ارتباط با ما در این وب سایت قرار داده شده است برای ورود به بخش ارتباط باما کلیک کنید 👇🏻👇🏻

بخش ارتباط با ما

اسکـارف نبـی تـک فـروشـی هم دارد؟

مجموعه بزرگ اسکارف نبی  مرجع فروش کالا به صورت عمده و  مرکز تبادل کالا با تجار و کسبه می باشد و پرسنل مجموعه هرگونه سفارشی را چه به صورت حضوری و چه به صورت غیر حضوری که مضمون فروش تکی را داشته باشد را رد و ابطال می نمایند!!

حداقل میزان ثبت سفارش چه مبلغی است؟؟

حداقل میزان ثبت سفارش آنلاین در اسـکارف نبــی مبلغ یک میلیون تومان معادل ده میلیون ریال می باشد.

حـداقل میزان ثبت سفــارش به صورت حضوری مبلغ پنج میلیون تومان معادل پنجاه میلیون ریال می باشد.

سفارش خود را چگونه ثبت کنیم؟؟

پس از انتخاب محصول مورد نظر خود، آن ها را به سبد خرید افزوده و سپس ورود یا ثبت نام دروب سایت را انجام دهید مراحل را ادامه دهید و سفارش خود را به راحتی ثبت کنید!!